Keski-Pohjanmaan Taksi Oy (Y-tunnus 3302104-3) valmistelee tekoälyavusteista puhelinvastaajaa tilanteisiin, joissa kuljettaja ei voi vastata. Vastaaja kertoo puhelun alussa, että asiakas keskustelee tekoälyn kanssa.
Vastaaja voi antaa yleisiä palvelutietoja, ottaa asiakkaan pyytämän soittopyynnön tai tarjota erikseen hyväksyttyä yhdistämistä yhteistyökumppanille. Soittopyyntö ei ole vahvistettu taksitilaus.
Puhetta ja siitä tuotettua tekstiä käsitellään ElevenLabsin ja sen palveluntarjoajien järjestelmissä. Jos asiakas pyytää takaisinsoittoa, tarkoitus on säilyttää vain yhteydenottoon tarvittava puhelinnumero, pyynnön ajankohta, käsittelytila ja mahdollinen lyhyt yhteydenoton aihe yrityksen hallitsemalla palvelimella. Koko puhelun äänitettä tai litterointia ei ole tarkoitus tallentaa yrityksen järjestelmään. Tämä ei tarkoita, että puhe käsiteltäisiin yksinomaan yrityksen palvelimella.
Tietosuojaa koskevat kysymykset: info@keskipohjanmaantaksi.fi. Lopulliset säilytysajat, palveluntarjoajat, mahdolliset kansainväliset tietosiirrot ja muut pakolliset tiedot vahvistetaan ennen palvelun käyttöönottoa ja tämän sivun julkaisua.
